Rasyava Catering

Menu

Privacy Policy

Berlaku sejak: Juni 2025
Pengelola Data (Data Controller): Rasyava Catering
Kontak: [rasyavacatering21@gmail.com] | [Kav.Dki Blok 66 No.18 Meruya Utara, Kembangan, Jakarta Barat 11620]

1. Jenis Data yang Dikumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara sukarela, seperti:

  • Informasi identitas (nama, alamat, email, nomor telepon)

  • Data akun (username, riwayat pesanan)

  • Data teknis (IP address, jenis browser, device info)

  • Data penggunaan (halaman yang dikunjungi, produk dilihat/pesan)

2. Tujuan Penggunaan Data

Kami menggunakan data Anda untuk:

  • Memproses pesanan dan pengiriman

  • Membuat laporan internal dan analisa bisnis

  • Mengirim notifikasi/pembaharuan pesanan

  • Menyediakan pengalaman pengguna yang dipersonalisasi

  • Menyampaikan tawaran promosional (jika Anda menyetujuinya)

3. Dasar Hukum

Pengumpulan dan pemrosesan data Anda dilakukan berdasarkan:

  • Persetujuan dari Anda

  • Kontrak (seperti pemesanan dan pembayaran)

  • Kepentingan sah (misalnya keamanan website)

  • Kepatuhan hukum, termasuk UU PDP Indonesia

4. Penyimpanan dan Penghapusan Data

Data akan disimpan selama:

  • Transaksi dan pesanan: hingga 10 tahun (memenuhi persyaratan pajak)

  • Data penggunaan/analytics: hingga 12 bulan

  • Lainnya: sesuai kebutuhan operasional dan kepatuhan hukum

Ketika tidak diperlukan, data akan dihapus secara aman sesuai kebijakan internal.
 

5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Data Anda hanya dibagikan kepada:

  • Platform hosting atau pihak IT terkait

  • Otoritas hukum bila diperlukan oleh hukum

6. Perlindungan Data

Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi seperti:

  • Enkripsi data dan koneksi HTTPS

  • Kontrol akses internal

  • Backup rutin dan audit keamanan berkala

7. Hak Pengguna

Anda memiliki hak untuk:

  • Mengakses, mengubah, atau menghapus data pribadi milik Anda

  • Menarik persetujuan kapan saja

  • Mengajukan komplain atau pertanyaan terkait data
    Prosedur akses dapat dilakukan melalui [email/contact form]

8. Notifikasi Perubahan Kebijakan

Setiap kali terjadi perubahan pada kebijakan ini, Anda akan diberi tahu melalui:

  • Banner pengumuman di website

Kami berkomitmen untuk memperlakukan data pribadi Anda dengan penuh tanggung jawab, transparan, dan sesuai dengan UU PDP Indonesia. Kebijakan ini disusun untuk memastikan Anda memahami bagaimana data Anda dikumpulkan, digunakan, dan dilindungi. Apabila memiliki pertanyaan atau ingin menggunakan hak privasi Anda, silakan hubungi kami.